« Conditions générales » et « Conditions d'utilisation du site Web »
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES TERMES ET CONDITIONS AVANT D'UTILISER CE SITE
1 - CONDITIONS GÉNÉRALES DE FOURNITURE DU SITE WEB (mise à jour mars 2025)
Cette page (ainsi que les documents qui y sont expressément mentionnés) vous fournit des informations sur nous et les conditions générales légales (Conditions) selon lesquelles nous vous vendons l'un des produits (Produits) répertoriés sur notre site Web (notre site).
Les présentes Conditions s'appliquent à tout contrat conclu entre nous pour la vente de Produits (le « Contrat »). Veuillez lire attentivement ces Conditions et vous assurer de bien les comprendre avant de commander des Produits sur notre site. Veuillez noter qu'en commandant l'un de nos Produits, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions et les autres documents qui y sont expressément mentionnés.
Vous devez imprimer une copie de ces conditions ou les enregistrer sur votre ordinateur pour référence ultérieure.
Nous modifions les présentes Conditions de temps à autre, comme indiqué à l'article 8. Avant de commander des Produits, veuillez consulter les présentes Conditions afin de vous assurer de bien comprendre les conditions applicables. La dernière mise à jour des présentes Conditions date du 31 août 2013.
Ces conditions, ainsi que tout contrat entre nous, sont uniquement rédigés en anglais.
1. Informations sur nous
1.1 Nous exploitons le site web www.ribbies.com. Nous sommes Ma Petite Anglaise Ltd, une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 8437917, dont le siège social et l'adresse commerciale principale sont situés au 14 Fontaine Road, Londres SW16 3PA, Royaume-Uni. Nous ne sommes pas assujettis à la TVA.
1.2 Pour nous contacter, veuillez écrire à contact@ribbies.com ou appelez le 0044 20 367 429 69
2. Nos produits
2.1 Les images des Produits sur notre site sont présentées à titre indicatif uniquement. Bien que nous ayons fait tout notre possible pour afficher les couleurs avec précision, nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs sur votre ordinateur reflète fidèlement la couleur des Produits. Vos Produits peuvent différer légèrement de ces images.
2.2 Bien que nous ayons fait tous les efforts pour être aussi précis que possible, toutes les tailles, poids, capacités, dimensions et mesures indiquées sur notre site ont une petite tolérance.
2.3 L'emballage des Produits peut différer de celui présenté sur les images de notre site.
2.4 Tous les produits présentés sur notre site sont soumis à disponibilité. Nous vous informerons par e-mail dès que possible si le produit que vous avez commandé n'est pas disponible et nous ne traiterons pas votre commande si elle a été passée.
3. Utilisation de notre site
Votre utilisation de notre site est régie par nos Conditions d'utilisation du site web . Veuillez prendre le temps de les lire, car elles contiennent des conditions importantes qui vous concernent.
4. Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles uniquement conformément à notre Politique de confidentialité. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de confidentialité . Veuillez prendre le temps de la lire, car elle contient des conditions importantes qui vous concernent.
5. Si vous êtes un consommateur
Cette clause 5 ne s’applique que si vous êtes un consommateur.
5.1 Si vous êtes un consommateur, vous ne pouvez acheter des Produits sur notre site que si vous avez au moins 18 ans.
5.2 En tant que consommateur, vous disposez de droits légaux concernant les produits défectueux ou non conformes à la description. Vous pouvez obtenir des informations sur vos droits auprès de votre bureau local de conseil aux citoyens ou de votre bureau des normes commerciales. Aucune disposition des présentes Conditions n'affecte ces droits.
6. Si vous êtes un client professionnel
Cette clause 6 ne s’applique que si vous êtes une entreprise.
6.1 Si vous n'êtes pas un consommateur, vous confirmez que vous avez le pouvoir d'engager toute entreprise au nom de laquelle vous utilisez notre site pour acheter des produits.
6.2 Les présentes Conditions et tout document auquel elles font expressément référence constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous. Vous reconnaissez ne vous être fondé sur aucune déclaration, promesse ou représentation faite par nous ou en notre nom qui ne figure pas dans les présentes Conditions ou dans tout document auquel elles font expressément référence.
7. Comment le contrat est formé entre vous et nous
7.1 Pour connaître les étapes à suivre pour passer une commande sur notre site, veuillez consulter notre page Comment acheter en ligne.
7.2 Notre processus de commande vous permet de vérifier et de corriger toute erreur avant de nous soumettre votre commande. Veuillez prendre le temps de lire et de vérifier votre commande à chaque page du processus.
7.3 Après avoir passé commande, vous recevrez un e-mail de notre part accusant réception de votre commande et confirmant votre nom, votre numéro de commande et le prix total payé. Veuillez noter cependant que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée. Notre acceptation de votre commande se déroulera comme décrit à l'article 7.4.
7.4 Nous vous confirmerons l'acceptation de votre commande par e-mail (Confirmation de commande). Le contrat entre nous ne sera formé qu'à compter de l'envoi de la Confirmation de commande.
7.5 Si nous ne sommes pas en mesure de vous livrer un Produit, par exemple parce que ce Produit n'est plus en stock ou disponible, ou en raison d'une erreur de prix sur notre site, comme indiqué à la clause 12.5, nous vous en informerons par e-mail et nous ne traiterons pas votre commande. Si vous avez déjà payé les Produits, nous vous rembourserons l'intégralité du montant dans les meilleurs délais.
7.6 Notre politique est de livrer uniquement au client final. Si nos contrôles de sécurité révèlent que l'adresse de livraison n'est pas une adresse résidentielle, mais l'adresse d'une entreprise de logistique, d'un réexpéditeur, d'un entrepôt, d'une boîte postale, etc., nous serons malheureusement contraints d'annuler et de rembourser votre commande. Tous les frais occasionnés par l'utilisation frauduleuse d'une entreprise de logistique, d'un réexpéditeur, d'un entrepôt, d'une boîte postale, etc. seront à la charge du client.
7.7 Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande, à tout moment et pour quelque raison que ce soit (y compris, mais sans s'y limiter : disponibilité du produit, erreurs de description ou de prix, erreur dans votre commande ou autre, suspicion de fraude ou transaction non autorisée ou illégale), sans aucune autre obligation envers vous, même après réception d'une confirmation de commande ou d'un avis d'expédition de notre part. Nous pouvons, à notre discrétion, vous contacter pour obtenir des instructions ou annuler votre commande et vous en informer.
8. Notre droit de modifier ces conditions
8.1 Nous pouvons réviser ces Conditions de temps à autre dans les circonstances suivantes :
(a) des changements dans la manière dont nous acceptons les paiements de votre part ; et,
(b) les modifications apportées aux lois et aux exigences réglementaires pertinentes.
8.2 Chaque fois que vous commandez des Produits chez nous, les Conditions en vigueur à ce moment-là s'appliqueront au Contrat entre vous et nous.
8.3 Chaque fois que nous révisons ces Conditions conformément à la présente clause 8, nous vous tiendrons informé et vous en informerons en indiquant que ces Conditions ont été modifiées et la date pertinente en haut de cette page.
9. Votre droit de retour et de remboursement en tant que consommateur
Cette clause 9 ne s’applique que si vous êtes un consommateur.
9.1 Si vous êtes un consommateur, vous disposez du droit légal d'annuler un Contrat en vertu du Règlement de 2000 sur la protection des consommateurs (vente à distance) pendant la période indiquée ci-dessous à l'article 9.3. Cela signifie que, pendant cette période, si vous changez d'avis ou, pour toute autre raison, vous décidez de ne pas conserver un Produit, vous pouvez nous notifier votre décision d'annuler le Contrat et obtenir un remboursement. Des informations sur votre droit légal d'annuler le Contrat en vertu de ce règlement sont disponibles auprès de votre Bureau local de conseil aux citoyens ou de votre bureau des normes commerciales.
9.2 Toutefois, ce droit de rétractation ne s'applique pas dans le cas de produits fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés.
9.3 Votre droit légal d'annuler un Contrat prend effet à compter de la date de la Confirmation de Commande, date à laquelle le Contrat entre nous est formé. Si les Produits vous ont déjà été expédiés ou livrés, vous disposez d'un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables pour exercer votre droit de rétractation, à compter du lendemain de la réception des Produits. Les jours ouvrables excluent les samedis, dimanches et jours fériés.
9.4 Pour annuler un contrat, veuillez nous contacter par écrit pour nous en informer en envoyant un e-mail à contact@ribbies.com ou en envoyant un courrier à Ribbies - Ma Petite Anglaise Ltd, 14 Fontaine Road, Londres SW16 3PA, Royaume-Uni . Nous vous conseillons de conserver une copie de votre notification d'annulation. Si vous nous envoyez votre notification d'annulation par e-mail ou par courrier, votre annulation prend effet à la date à laquelle vous nous avez envoyé l'e-mail ou la lettre.
9.5 Vous recevrez un remboursement intégral du prix des Produits et des frais de livraison applicables. Nous traiterons le remboursement dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les 30 jours calendaires suivant la date à laquelle vous nous avez notifié votre annulation, conformément à la clause 9.3. Si vous nous avez retourné les Produits parce qu'ils étaient défectueux ou non conformes à leur description, veuillez consulter la clause 9.6.
9.6 Si vous nous avez retourné les Produits en vertu de la présente clause 9 parce qu'ils sont défectueux ou mal décrits, nous vous rembourserons intégralement le prix d'un Produit défectueux, tous les frais de livraison applicables et tous les frais raisonnables que vous avez engagés pour nous retourner l'article.
9.7 Nous vous rembourserons généralement en utilisant la même méthode que celle que vous avez utilisée pour payer.
9.8 Si les Produits vous ont été expédiés ou livrés :
(a) vous devez nous retourner les Produits dès que cela est raisonnablement possible ;
(b) à moins que les Produits ne soient défectueux ou non conformes à la description (dans ce cas, voir la clause 9.6), vous serez responsable des frais de retour des Produits ;
(c) Vous avez l'obligation légale de conserver les Produits en votre possession et d'en prendre raisonnablement soin pendant qu'ils sont en votre possession. Nous ne rembourserons que les articles neufs et non portés.
9.9 Les détails de votre droit légal d'annulation et une explication sur la manière de l'exercer sont fournis dans la confirmation de commande.
9.10 En tant que consommateur, vous disposez toujours de droits légaux concernant les produits défectueux ou non conformes à la description. Ces droits ne sont pas affectés par la politique de retour de la présente clause 9 ni par les présentes Conditions. Vous pouvez obtenir des informations sur vos droits auprès de votre bureau local de conseil aux citoyens ou de votre bureau des normes commerciales.
9.11 Si une commande nous est retournée en raison d'une adresse de livraison incorrecte, des frais pourront nous être facturés. Nous vous rembourserons alors la commande après déduction des frais qui nous auront été facturés. Nous pouvons également expédier la commande à la bonne adresse, mais les frais de livraison seront à votre charge.
10. Livraison
10.1 Votre commande sera exécutée à la date de livraison estimée indiquée dans le Page web sur les délais de livraison , sauf en cas de force majeure. Si nous ne sommes pas en mesure de respecter la date de livraison estimée en raison d'un événement indépendant de notre volonté, nous vous contacterons pour vous communiquer une date de livraison estimée révisée.
10.2 La livraison sera effectuée lorsque nous livrerons les Produits à l'adresse que vous nous avez indiquée.
10.3 Les Produits seront sous votre responsabilité dès la fin de la livraison.
10.4 Vous êtes propriétaire des Produits à partir du moment où ils ont été sélectionnés dans notre stock et préparés pour vous être livrés.
10.5 Notre politique est de livrer uniquement au client final. Si nos contrôles de sécurité révèlent que l'adresse de livraison n'est pas une adresse résidentielle, mais l'adresse d'une entreprise de logistique, d'un réexpéditeur, d'un entrepôt, d'une boîte postale, etc., nous serons malheureusement contraints d'annuler et de rembourser votre commande. Tous les frais occasionnés par l'utilisation frauduleuse d'une entreprise de logistique, d'un réexpéditeur, d'un entrepôt, d'une boîte postale, etc. seront à la charge du client.
11. Livraison internationale
11.1 Nous livrons dans les pays listés sur cette page : Destinations de livraison internationales . Cependant, des restrictions s'appliquent à certains produits pour certaines destinations de livraison internationales. Veuillez donc consulter attentivement les informations figurant sur cette page avant de commander.
11.2 Si vous commandez des produits sur notre site pour une livraison à l'international, votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation applicables à l'arrivée à destination. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et que nous ne pouvons en prévoir le montant.
11.3 Vous serez responsable du paiement de ces droits et taxes d'importation. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer commande.
11.4 Vous devez respecter toutes les lois et réglementations applicables du pays de destination des Produits. Nous déclinons toute responsabilité en cas de violation de ces lois.
12. Prix des produits et frais de livraison
12.1 Les prix des Produits seront ceux indiqués sur notre site. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour garantir l'exactitude des prix des Produits au moment de la saisie des informations correspondantes dans le système. Toutefois, si nous découvrons une erreur dans le prix du ou des Produits que vous avez commandés, veuillez consulter la clause 12.5 pour connaître la procédure à suivre.
12.2 Les prix de nos Produits peuvent changer de temps à autre, mais les changements n'affecteront aucune commande que nous avons confirmée avec une Confirmation de Commande.
12.3 Étant donné que nous ne sommes pas enregistrés à la TVA, le prix d'un Produit n'inclut pas la TVA.
12.4 Le prix d'un Produit n'inclut pas les frais de livraison. Nos frais de livraison sont ceux indiqués régulièrement sur notre site. Pour connaître les frais de livraison applicables, veuillez consulter notre Page Frais de livraison .
12.5 Notre site propose un grand nombre de Produits. Il est toujours possible que, malgré tous nos efforts, le prix de certains Produits présentés sur notre site soit erroné. Si nous découvrons une erreur dans le prix des Produits que vous avez commandés, nous vous en informerons et vous proposerons de poursuivre l'achat du Produit au prix correct ou d'annuler votre commande. Nous ne traiterons pas votre commande tant que nous n'aurons pas reçu vos instructions. Si nous ne parvenons pas à vous contacter aux coordonnées fournies lors du processus de commande, nous considérerons la commande comme annulée et vous en informerons par écrit. Veuillez noter que si l'erreur de prix est évidente et indéniable et que vous auriez raisonnablement pu la reconnaître, nous ne sommes pas tenus de vous fournir les Produits au prix incorrect (inférieur).
12.6 Tous les coupons ou codes que nous pourrions émettre pour réduire le prix d'un produit ou réduire tout autre coût associé à votre commande n'auront aucune valeur monétaire et ne seront pas inclus dans un remboursement en vertu de la clause 9.5.
13. Comment payer
13.1 Vous pouvez payer les Produits en utilisant :
(a) PayPal; ou
(b) les cartes de crédit ou de débit suivantes :
(i) Maître;
(ii) Visa débit;
(iii) Crédit Visa ;
(iv) Mastercard;
(v) American Express.
13.2 Le paiement des Produits et de tous les frais de livraison applicables est effectué à l'avance.
14. Notre responsabilité si vous êtes une entreprise
Cette clause 14 s’applique uniquement si vous êtes un client professionnel.
14.1 Nous fournissons les Produits uniquement pour un usage interne à votre entreprise, et vous acceptez de ne pas utiliser le Produit à des fins de revente.
14.2 Rien dans les présentes Conditions ne limite ni n'exclut notre responsabilité pour :
(a) décès ou blessure corporelle causés par notre négligence;
(b) fraude ou fausse déclaration frauduleuse;
(c) violation des conditions implicites de l'article 12 de la loi de 1979 sur la vente de marchandises (titre et possession paisible) ; ou
(d) les produits défectueux au sens de la loi de 1987 sur la protection du consommateur.
14.3 Sous réserve de la clause 14.2, nous ne serons en aucun cas responsables envers vous, que ce soit par contrat, délit (y compris négligence), manquement à une obligation légale ou autre, découlant du Contrat ou en relation avec celui-ci pour :
(a) toute perte de bénéfices, de ventes, d’activité ou de revenus;
(b) la perte ou la corruption de données, d’informations ou de logiciels ;
(c) perte d’opportunité commerciale;
(d) perte d’économies anticipées;
(e) perte de clientèle; ou
(f) toute perte indirecte ou consécutive.
14.4 Sous réserve des clauses 14.2 et 14.3, notre responsabilité totale envers vous concernant toutes les autres pertes découlant du Contrat ou en relation avec celui-ci, que ce soit par contrat, délit (y compris négligence), violation d'une obligation légale ou autre, ne dépassera en aucun cas le prix des Produits fournis en vertu du Contrat.
14.5 Sauf mention expresse dans les présentes Conditions, nous ne donnons aucune déclaration, garantie ni engagement concernant les Produits. Toute déclaration, condition ou garantie implicite ou incorporée aux présentes Conditions par la loi, la common law ou autre est exclue dans toute la mesure permise par la loi. En particulier, nous ne sommes pas responsables de l'adéquation des Produits à vos besoins.
15. Notre responsabilité si vous êtes un consommateur
Cette clause 15 ne s’applique que si vous êtes un consommateur.
15.1 En cas de non-respect des présentes Conditions, nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous subissez et qui résultent de manière prévisible de notre violation des présentes Conditions ou de notre négligence. Toutefois, nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages imprévisibles. Une perte ou un dommage est prévisible s'il résulte manifestement de notre violation ou s'il a été envisagé par vous et nous lors de la conclusion du Contrat.
15.2 Nous fournissons les Produits uniquement pour un usage domestique et privé. Vous vous engagez à ne pas utiliser le produit à des fins commerciales, professionnelles ou de revente, et nous déclinons toute responsabilité envers vous en cas de perte de profit, de perte d'activité, d'interruption d'activité ou de perte d'opportunité commerciale.
15.3 Nous n'excluons ni ne limitons en aucune façon notre responsabilité pour :
(a) décès ou blessure corporelle causés par notre négligence;
(b) fraude ou fausse déclaration frauduleuse;
(c) toute violation des conditions implicites de l’article 12 de la loi de 1979 sur la vente de biens (titre et possession paisible) ;
(d) toute violation des conditions implicites des articles 13 à 15 de la loi de 1979 sur la vente de marchandises (description, qualité satisfaisante, adéquation à l'usage et échantillons) ; et
(e) les produits défectueux au sens de la loi de 1987 sur la protection du consommateur.
16. Événements indépendants de notre volonté
16.1 Nous déclinons toute responsabilité en cas de manquement ou de retard dans l'exécution de nos obligations contractuelles résultant d'un événement indépendant de notre volonté. Un événement indépendant de notre volonté est défini ci-dessous à l'article 16.2.
16.2 Un événement hors de notre contrôle signifie tout acte ou événement hors de notre contrôle raisonnable, y compris, sans limitation, les grèves (y compris, sans limitation, les grèves postales), les lock-out ou autres actions industrielles par des tiers, les troubles civils, les émeutes, les invasions, les attaques terroristes ou les menaces d'attaques terroristes, la guerre (déclarée ou non) ou la menace ou la préparation d'une guerre, un incendie, une explosion, une tempête, une inondation, un tremblement de terre, un affaissement de terrain, une épidémie ou toute autre catastrophe naturelle, ou une défaillance des réseaux de télécommunications publics ou privés ou l'impossibilité d'utiliser les chemins de fer, la navigation, les avions, les transports routiers ou d'autres moyens de transport publics ou privés.
16.3 Si un événement indépendant de notre volonté se produit et affecte l'exécution de nos obligations en vertu d'un contrat :
(a) nous vous contacterons dès que raisonnablement possible pour vous informer ; et
(b) nos obligations contractuelles seront suspendues et le délai d'exécution sera prolongé de la durée de l'événement indépendant de notre volonté. Si l'événement indépendant de notre volonté affecte la livraison des Produits, nous conviendrons avec vous d'une nouvelle date de livraison après la fin de l'événement indépendant de notre volonté.
17. Communications entre nous
17.1 Lorsque nous faisons référence, dans les présentes Conditions, à « par écrit », cela inclura le courrier électronique.
17.2 Si vous êtes un consommateur :
(a) Pour annuler un contrat conformément à votre droit légal de le faire tel qu'énoncé à la clause 9, vous devez nous contacter par écrit en envoyant un e-mail à contact@ribbies.com ou en envoyant un courrier à Ribbies - Ma Petite Anglaise Ltd, 14 Fontaine Road, Londres SW16 3PA, Royaume-Uni . Nous vous conseillons de conserver une copie de votre notification d'annulation. Si vous nous envoyez votre notification d'annulation par e-mail ou par courrier, votre annulation prend effet à la date à laquelle vous nous avez envoyé l'e-mail ou la lettre.
(b) Si vous souhaitez nous contacter par écrit pour toute autre raison, vous pouvez nous l'envoyer par e-mail ou par courrier prépayé à contact@ribbies.com ou en envoyant un courrier à Ribbies - Ma Petite Anglaise Ltd, 14 Fontaine Road, Londres SW16 3PA. Vous pouvez également nous contacter via notre service client au 0044 7 586 301 687.
17.3 Si nous devons vous contacter ou vous donner un avis par écrit, nous le ferons par e-mail ou par courrier prépayé à l'adresse que vous nous avez fournie dans votre commande.
17.4 Si vous êtes une entreprise, veuillez noter que toute notification que vous nous adressez, ou que nous vous adressons, sera réputée reçue et dûment signifiée dès sa publication sur notre site web, 24 heures après l'envoi d'un courriel ou trois jours après la date d'envoi d'une lettre. Pour prouver la signification d'une notification, il suffira de prouver, dans le cas d'une lettre, que celle-ci a été correctement adressée, affranchie et déposée à la poste et, dans le cas d'un courriel, que ce dernier a été envoyé à l'adresse courriel indiquée du destinataire. Les dispositions de la présente clause ne s'appliquent pas à la signification de tout acte de procédure ou autre document dans le cadre d'une action en justice.
18. Autres termes importants
18.1 Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu d'un Contrat à une autre organisation, mais cela n'affectera pas vos droits ou nos obligations en vertu des présentes Conditions.
18.2 Vous ne pouvez transférer vos droits ou vos obligations en vertu des présentes Conditions à une autre personne que si nous y consentons par écrit.
18.3 Le présent contrat est conclu entre vous et nous. Aucune autre personne ne pourra faire valoir ses termes.
18.4 Chaque paragraphe des présentes Conditions générales est applicable indépendamment. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l'un d'entre eux est illégal ou inapplicable, les autres paragraphes resteront pleinement en vigueur.
18.5 Si nous n'insistons pas sur l'exécution de l'une quelconque de vos obligations au titre des présentes Conditions, si nous ne faisons pas valoir nos droits à votre encontre, ou si nous tardons à le faire, cela ne signifie pas que nous avons renoncé à nos droits à votre encontre et ne vous dispense pas de respecter ces obligations. Si nous renonçons à un manquement de votre part, nous le ferons uniquement par écrit, et cela ne signifie pas que nous renonçons automatiquement à tout manquement ultérieur de votre part.
18.6 Si vous êtes un consommateur, veuillez noter que les présentes Conditions sont régies par le droit anglais. Cela signifie qu'un Contrat d'achat de Produits via notre site et tout litige ou réclamation découlant de celui-ci ou s'y rapportant seront régis par le droit anglais. Vous et nous convenons que les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles auront une compétence non exclusive. Toutefois, si vous résidez en Irlande du Nord, vous pouvez également intenter une action en justice en Irlande du Nord, et si vous résidez en Écosse, vous pouvez également intenter une action en justice en Écosse.
18.7 Si vous êtes une entreprise, les présentes Conditions sont régies par le droit anglais. Cela signifie qu'un Contrat, ainsi que tout litige ou réclamation découlant de celui-ci, de son objet ou de sa formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels), seront régis par le droit anglais. Nous acceptons la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.
2 - CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE WEB
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Si vous achetez des marchandises sur notre site, nos conditions générales de fourniture s'appliqueront aux ventes.
Informations sur nous
Nous exploitons le site web www.ribbies.com . Nous sommes Ma Petite Anglaise Ltd, une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 8437917, dont le siège social et l'adresse commerciale principale sont situés au 14 Fontaine Road, Londres SW16 3PA. Nous ne sommes pas assujettis à la TVA.
Nous sommes une société à responsabilité limitée.
Modifications de ces conditions
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Modifications apportées à notre site
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