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Modifichiamo questi Termini di volta in volta come stabilito nella clausola 8. Ogni volta che desideri ordinare Prodotti, ti preghiamo di controllare questi Termini per assicurarti di aver compreso i termini che si applicheranno in quel momento. Questi Termini sono stati aggiornati più di recente il 31 agosto 2013.

I presenti Termini e qualsiasi Contratto tra noi sono redatti esclusivamente in lingua inglese.

1. Informazioni su di noi

1.1 Gestiamo il sito web www.ribbies.com. Siamo Ma Petite Anglaise Ltd, una società registrata in Inghilterra e Galles con numero di società 8437917 e con sede legale e indirizzo commerciale principale in 14 Fontaine Road, London SW16 3PA, Regno Unito di Gran Bretagna. Non siamo registrati per l'IVA.

1.2 Per contattarci, scrivi a contatto@ribbies.com o chiama 0044 20 367 429 69

2. I nostri prodotti

2.1 Le immagini dei Prodotti sul nostro sito sono solo a scopo illustrativo. Sebbene abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare i colori in modo accurato, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sul tuo computer rifletta accuratamente il colore dei Prodotti. I tuoi Prodotti potrebbero variare leggermente da quelle immagini.

2.2 Sebbene abbiamo fatto ogni sforzo per essere il più precisi possibile, tutte le dimensioni, i pesi, le capacità, le misure e le misure indicate sul nostro sito presentano una piccola tolleranza.

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2.4 Tutti i Prodotti mostrati sul nostro sito sono soggetti a disponibilità. Ti informeremo via e-mail il prima possibile se il Prodotto che hai ordinato non è disponibile e non elaboreremo il tuo ordine se effettuato.

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7.3 Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'e-mail da parte nostra in cui ti confermeremo che abbiamo ricevuto il tuo ordine e confermiamo il tuo nome, il numero dell'ordine e il prezzo totale pagato. Tuttavia, tieni presente che questo non significa che il tuo ordine sia stato accettato. La nostra accettazione del tuo ordine avverrà come descritto nella clausola 7.4.

7.4 Confermeremo la nostra accettazione del tuo ordine inviandoti un'e-mail (Conferma dell'ordine). Il Contratto tra noi sarà formato solo quando ti invieremo la Conferma dell'ordine.

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7.7 Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine, in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo (inclusi ma non limitati a: disponibilità del prodotto, errori nella descrizione o nel prezzo del prodotto, errore nel tuo ordine o altri motivi, sospetto di frode o transazione non autorizzata o illegale) senza ulteriori obblighi nei tuoi confronti, anche dopo aver ricevuto una conferma d'ordine o un avviso di spedizione da parte nostra. Possiamo, a nostra discrezione, contattarti per istruzioni o annullare il tuo ordine e notificarti tale annullamento.

8. Il nostro diritto di modificare questi termini

8.1 Potremmo rivedere i presenti Termini di volta in volta nelle seguenti circostanze:

(a) modifiche nel modo in cui accettiamo il pagamento da parte tua; e,

(b) modifiche delle leggi e dei requisiti normativi pertinenti.

8.2 Ogni volta che ordini Prodotti da noi, al Contratto tra te e noi si applicheranno i Termini in vigore in quel momento.

8.3 Ogni qualvolta dovessimo modificare i presenti Termini in conformità alla presente clausola 8, ti terremo informato e te ne daremo comunicazione indicando che i presenti Termini sono stati modificati e la data rilevante nella parte superiore di questa pagina.

9. Il tuo diritto di reso e rimborso in qualità di consumatore

La presente clausola 9 si applica solo se sei un consumatore.

9.1 Se sei un consumatore, hai il diritto legale di annullare un Contratto ai sensi del Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000 durante il periodo stabilito di seguito nella clausola 9.3. Ciò significa che durante il periodo rilevante, se cambi idea o per qualsiasi altro motivo decidi di non voler tenere un Prodotto, puoi comunicarci la tua decisione di annullare il Contratto e ricevere un rimborso. Puoi ottenere informazioni sul tuo diritto legale di annullare il Contratto ai sensi di queste normative presso il Citizens' Advice Bureau o l'ufficio Trading Standards locale.

9.2 Tuttavia, questo diritto di recesso non si applica nel caso di prodotti realizzati secondo le vostre specifiche o chiaramente personalizzati.

9.3 Il tuo diritto legale di annullare un Contratto inizia dalla data della Conferma dell'Ordine, che è quando il Contratto tra noi viene formato. Se i Prodotti ti sono già stati spediti o consegnati, hai un periodo di 14 (quattordici) giorni lavorativi in ​​cui puoi annullare, a partire dal giorno successivo al giorno in cui ricevi i Prodotti. Giorni lavorativi significa che sabati, domeniche o giorni festivi non sono inclusi in questo periodo.

9.4 Per annullare un Contratto, ti preghiamo di contattarci per iscritto inviando un'e-mail a contatto@ribbies.com o inviando una lettera a Ribbies - Ma Petite Anglaise Ltd, 14 Fontaine Road, London SW16 3PA, Regno Unito . Potresti voler conservare una copia della tua notifica di cancellazione per i tuoi archivi. Se ci invii la tua notifica di cancellazione via e-mail o per posta, la tua cancellazione è effettiva dalla data in cui ci hai inviato l'e-mail o ci hai spedito la lettera.

9.5 Riceverai un rimborso completo del prezzo pagato per i Prodotti e di eventuali spese di consegna applicabili da te pagate. Elaboreremo il rimborso dovuto il prima possibile e, in ogni caso, entro 30 giorni di calendario dal giorno in cui ci hai comunicato la disdetta come descritto nella clausola 9.3. Se ci hai restituito i Prodotti perché erano difettosi o descritti in modo errato, consulta la clausola 9.6.

9.6 Se ci hai restituito i Prodotti ai sensi della presente clausola 9 perché difettosi o non conformi alla descrizione, ti rimborseremo per intero il prezzo del Prodotto difettoso, tutte le spese di spedizione applicabili e tutti i costi ragionevoli da te sostenuti per restituirci l'articolo.

9.7 Solitamente effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il pagamento.

9.8 Se i Prodotti ti sono stati spediti o consegnati:

(a) devi restituirci i Prodotti il ​​prima possibile;

(b) a meno che i Prodotti non siano difettosi o non conformi alla descrizione (in questo caso, vedere clausola 9.6), sarai responsabile del costo della restituzione dei Prodotti a noi;

(c) hai l'obbligo legale di tenere i Prodotti in tuo possesso e di prenderti ragionevole cura dei Prodotti mentre sono in tuo possesso. Rimborseremo solo gli articoli nuovi e non indossati.

9.9 I dettagli relativi al diritto legale di recesso e una spiegazione su come esercitarlo sono forniti nella Conferma dell'Ordine.

9.10 In qualità di consumatore, avrai sempre diritti legali in relazione ai Prodotti difettosi o non conformi alla descrizione. Questi diritti legali non sono influenzati dalla politica sui resi di questa clausola 9 o di questi Termini. Puoi ottenere informazioni sui tuoi diritti legali presso il Citizens' Advice Bureau o l'ufficio Trading Standards locale.

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10. Consegna

10.1 Il tuo ordine verrà evaso entro la data di consegna stimata indicata nel Pagina web Delivery Times , a meno che non ci sia un Evento Fuori dal Nostro Controllo. Se non siamo in grado di rispettare la data di consegna stimata a causa di un Evento Fuori dal Nostro Controllo, ti contatteremo con una data di consegna stimata rivista.

10.2 La consegna sarà completata quando consegneremo i Prodotti all'indirizzo da te indicato.

10.3 I Prodotti saranno sotto la vostra responsabilità a partire dal completamento della consegna.

10.4 I Prodotti diventano di tua proprietà dal momento in cui vengono selezionati dal nostro magazzino e preparati per la consegna a te.

10.5 La nostra politica è di consegnare solo al cliente finale. Se i nostri controlli di sicurezza rivelano che l'indirizzo di spedizione non è un indirizzo residenziale ma è l'indirizzo di una società di logistica, un rispeditore, un deposito, una casella postale, ecc., saremo purtroppo costretti ad annullare e rimborsare il tuo ordine. Eventuali costi sostenuti per l'uso fraudolento di una società di logistica, un rispeditore, un deposito, una casella postale, ecc., saranno addebitati al cliente.

11. Consegna internazionale

11.1 Effettuiamo consegne nei paesi elencati in questa pagina: Destinazioni di consegna internazionali . Tuttavia, su alcuni Prodotti per determinate Destinazioni di consegna internazionali sono previste delle restrizioni, pertanto si prega di esaminare attentamente le informazioni su tale pagina prima di ordinare i Prodotti.

11.2 Se ordini Prodotti dal nostro sito per la consegna a una delle Destinazioni di consegna internazionali, il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione che vengono applicati quando la consegna raggiunge quella destinazione. Si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su queste spese e non possiamo prevederne l'importo.

11.3 Sarai responsabile del pagamento di tali dazi e tasse di importazione. Ti preghiamo di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni prima di effettuare l'ordine.

11.4 Devi rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili del paese a cui sono destinati i Prodotti. Non saremo responsabili se violi una qualsiasi di tali leggi.

12. Prezzo dei prodotti e spese di consegna

12.1 I prezzi dei Prodotti saranno quelli indicati di volta in volta sul nostro sito. Adottiamo tutte le ragionevoli precauzioni per garantire che i prezzi dei Prodotti siano corretti al momento in cui le informazioni rilevanti sono state inserite nel sistema. Tuttavia, se scopriamo un errore nel prezzo del/i Prodotto/i da te ordinato/i, consulta la clausola 12.5 per sapere cosa succede in questo caso.

12.2 I prezzi dei nostri Prodotti possono variare di volta in volta, ma tali modifiche non incideranno sugli ordini da noi confermati tramite Conferma d'Ordine.

12.3 Poiché non siamo registrati ai fini IVA, il prezzo di un Prodotto non include l'IVA.

12.4 Il prezzo di un Prodotto non include le spese di spedizione. Le nostre spese di spedizione sono quelle indicate di volta in volta sul nostro sito. Per verificare le spese di spedizione pertinenti, fare riferimento al nostro Pagina Costi di consegna .

12.5 Il nostro sito contiene un gran numero di Prodotti. È sempre possibile che, nonostante i nostri ragionevoli sforzi, alcuni dei Prodotti sul nostro sito possano avere un prezzo errato. Se scopriamo un errore nel prezzo dei Prodotti che hai ordinato, ti informeremo di questo errore e ti daremo la possibilità di continuare ad acquistare il Prodotto al prezzo corretto o di annullare il tuo ordine. Non elaboreremo il tuo ordine finché non avremo le tue istruzioni. Se non siamo in grado di contattarti utilizzando i dettagli di contatto che hai fornito durante il processo di ordinazione, considereremo l'ordine come annullato e ti informeremo per iscritto. Si prega di notare che se l'errore di prezzo è ovvio e inequivocabile e avrebbe potuto essere ragionevolmente riconosciuto da te come un errore di prezzo, non siamo tenuti a fornirti i Prodotti al prezzo errato (inferiore).

12.6 Eventuali coupon o codici da noi emessi che riducono il prezzo di un Prodotto o qualsiasi altro costo associato al tuo ordine non avranno alcun valore monetario e non saranno inclusi in alcun rimborso ai sensi della clausola 9.5.

13. Come pagare

13.1 Puoi pagare i Prodotti utilizzando:

(a) Paypal; o

(b) le seguenti carte di credito o di debito:

(i) Maestro;

(ii) debito Visa;

(iii) Credito visto;

(iv) Mastercard;

(v) American Express.

13.2 Il pagamento dei Prodotti e di tutte le spese di consegna applicabili avviene in anticipo.

14. La nostra responsabilità se sei un'azienda

La presente clausola 14 si applica solo se sei un cliente aziendale.

14.1 Forniamo i Prodotti esclusivamente per uso interno alla tua attività e accetti di non utilizzare il Prodotto per scopi di rivendita.

14.2 Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini limita o esclude la nostra responsabilità per:

(a) morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza;

(b) frode o falsa dichiarazione;

(c) violazione dei termini impliciti nella sezione 12 del Sale of Goods Act 1979 (titolo e possesso pacifico); o

(d) prodotti difettosi ai sensi del Consumer Protection Act 1987.

14.3 Fatto salvo quanto previsto dalla clausola 14.2, non saremo in nessun caso responsabili nei vostri confronti, sia per contratto, illecito civile (inclusa negligenza), violazione di obblighi di legge o altro, derivante da o in connessione con il Contratto per:

(a) qualsiasi perdita di profitti, vendite, affari o entrate;

(b) perdita o corruzione di dati, informazioni o software;

(c) perdita di opportunità di business;

(d) perdita di risparmi previsti;

(e) perdita di avviamento; o

(f) qualsiasi perdita indiretta o consequenziale.

14.4 Fatti salvi i termini delle clausole 14.2 e 14.3, la nostra responsabilità totale nei vostri confronti per tutte le altre perdite derivanti dal Contratto o in connessione con esso, sia per contratto, illecito civile (inclusa negligenza), violazione di obblighi di legge o altro, non potrà in nessun caso superare il prezzo dei Prodotti forniti ai sensi del Contratto.

14.5 Salvo quanto espressamente indicato nei presenti Termini, non forniamo alcuna dichiarazione, garanzia o impegno in relazione ai Prodotti. Qualsiasi dichiarazione, condizione o garanzia che potrebbe essere implicita o incorporata nei presenti Termini per statuto, common law o altrimenti è esclusa nella misura massima consentita dalla legge. In particolare, non saremo responsabili di garantire che i Prodotti siano adatti ai tuoi scopi.

15. La nostra responsabilità se sei un consumatore

La presente clausola 15 si applica solo se sei un consumatore.

15.1 Se non rispettiamo questi Termini, siamo responsabili per la perdita o il danno che subisci che è un risultato prevedibile della nostra violazione di questi Termini o della nostra negligenza, ma non siamo responsabili per alcuna perdita o danno che non sia prevedibile. La perdita o il danno sono prevedibili se sono stati una conseguenza ovvia della nostra violazione o se sono stati contemplati da te e da noi al momento della stipula del Contratto.

15.2 Forniamo i Prodotti solo per uso domestico e privato. Accetti di non utilizzare il prodotto per scopi commerciali, aziendali o di rivendita e non abbiamo alcuna responsabilità nei tuoi confronti per eventuali perdite di profitto, perdite di affari, interruzioni di attività o perdite di opportunità commerciali.

15.3 Non escludiamo o limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità per:

(a) morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza;

(b) frode o falsa dichiarazione;

(c) qualsiasi violazione dei termini impliciti nella sezione 12 del Sale of Goods Act 1979 (titolo e possesso pacifico);

(d) qualsiasi violazione dei termini impliciti dalle sezioni da 13 a 15 del Sale of Goods Act 1979 (descrizione, qualità soddisfacente, idoneità allo scopo e campioni); e

(e) prodotti difettosi ai sensi del Consumer Protection Act 1987.

16. Eventi fuori dal nostro controllo

16.1 Non saremo responsabili per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'esecuzione di uno qualsiasi dei nostri obblighi ai sensi di un Contratto causato da un Evento al di fuori del nostro controllo. Un Evento al di fuori del nostro controllo è definito di seguito nella clausola 16.2.

16.2 Per Evento al di fuori del nostro controllo si intende qualsiasi atto o evento al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, senza limitazioni, scioperi (inclusi, senza limitazioni, scioperi postali), serrate o altre azioni industriali da parte di terzi, sommosse civili, rivolte, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparazione alla guerra, incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti, epidemie o altri disastri naturali, o guasti alle reti di telecomunicazioni pubbliche o private o impossibilità di utilizzare ferrovie, spedizioni, aerei, trasporti a motore o altri mezzi di trasporto pubblico o privato.

16.3 Se si verifica un evento al di fuori del nostro controllo che influisce sull'esecuzione dei nostri obblighi ai sensi di un contratto:

(a) ti contatteremo il prima possibile per avvisarti; e

(b) i nostri obblighi ai sensi di un Contratto saranno sospesi e il tempo per l'esecuzione dei nostri obblighi sarà esteso per la durata dell'Evento Fuori dal Nostro Controllo. Laddove l'Evento Fuori dal Nostro Controllo influisca sulla nostra consegna dei Prodotti a te, concorderemo una nuova data di consegna con te dopo la fine dell'Evento Fuori dal Nostro Controllo.

17. Comunicazioni tra noi

17.1 Quando, nei presenti Termini, facciamo riferimento al termine "per iscritto", ciò includerà anche la posta elettronica.

17.2 Se sei un consumatore:

(a) Per annullare un Contratto in conformità con il tuo diritto legale di farlo come stabilito nella clausola 9, devi contattarci per iscritto inviando un'e-mail a contatto@ribbies.com o inviando una lettera a Ribbies - Ma Petite Anglaise Ltd, 14 Fontaine Road, London SW16 3PA, Regno Unito . Potresti voler conservare una copia della tua notifica di cancellazione per i tuoi archivi. Se ci invii la tua notifica di cancellazione via e-mail o per posta, la tua cancellazione è effettiva dalla data in cui ci hai inviato l'e-mail o ci hai spedito la lettera.

(b) Se desideri contattarci per iscritto per qualsiasi altro motivo, puoi inviarcelo via e-mail o tramite posta prepagata a contatto@ribbies.com o inviando una lettera a Ribbies - Ma Petite Anglaise Ltd, 82 Horder Road, London SW6 5EE. Puoi sempre contattarci tramite la nostra linea telefonica del Servizio Clienti al numero 0044 20 367 429 69.

17.3 Se dovessimo contattarti o inviarti una comunicazione scritta, lo faremo tramite e-mail o tramite posta prepagata all'indirizzo che ci hai fornito nel tuo ordine.

17.4 Se sei un'azienda, tieni presente che qualsiasi notifica da te inviata a noi, o da noi inviata a te, sarà considerata ricevuta e correttamente notificata immediatamente quando pubblicata sul nostro sito Web, 24 ore dopo l'invio di un'e-mail o tre giorni dopo la data di spedizione di una lettera. Per provare la notifica di qualsiasi notifica, sarà sufficiente provare, nel caso di una lettera, che tale lettera è stata correttamente indirizzata, affrancata e inserita nella posta e, nel caso di un'e-mail, che tale e-mail è stata inviata all'indirizzo e-mail specificato del destinatario. Le disposizioni di questa clausola non si applicheranno alla notifica di alcun procedimento o altro documento in alcuna azione legale.

18. Altri termini importanti

18.1 Potremmo trasferire i nostri diritti e obblighi derivanti da un Contratto a un'altra organizzazione, ma ciò non influirà sui tuoi diritti o sui nostri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni.

18.2 È possibile trasferire i propri diritti o obblighi derivanti dalle presenti Condizioni a un'altra persona solo previo nostro consenso scritto.

18.3 Il presente contratto è stipulato tra te e noi. Nessun'altra persona avrà alcun diritto di far rispettare i suoi termini.

18.4 Ciascuno dei paragrafi di questi Termini opera separatamente. Se un tribunale o un'autorità competente decide che uno di essi è illegale o inapplicabile, i restanti paragrafi rimarranno pienamente validi ed efficaci.

18.5 Se non insistiamo affinché tu adempia a uno qualsiasi dei tuoi obblighi ai sensi di questi Termini, o se non facciamo valere i nostri diritti nei tuoi confronti, o se ritardiamo nel farlo, ciò non significherà che abbiamo rinunciato ai nostri diritti nei tuoi confronti e non significherà che tu non debba rispettare tali obblighi. Se rinunciamo a un inadempimento da parte tua, lo faremo solo per iscritto e ciò non significherà che rinunceremo automaticamente a qualsiasi inadempimento successivo da parte tua.

18.6 Se sei un consumatore, tieni presente che questi Termini sono regolati dalla legge inglese. Ciò significa che un Contratto per l'acquisto di Prodotti tramite il nostro sito e qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione a esso saranno regolati dalla legge inglese. Tu e noi concordiamo che i tribunali di Inghilterra e Galles avranno giurisdizione non esclusiva. Tuttavia, se sei un residente dell'Irlanda del Nord, puoi anche avviare un procedimento in Irlanda del Nord e se sei un residente della Scozia, puoi anche avviare un procedimento in Scozia.

18.7 Se sei un'azienda, questi Termini sono regolati dalla legge inglese. Ciò significa che un Contratto e qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in connessione con esso o con il suo oggetto o formazione (incluse controversie o reclami non contrattuali), saranno regolati dalla legge inglese. Entrambi accettiamo la giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.

2 - TERMINI DI UTILIZZO DEL SITO WEB

LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTI TERMINI E CONDIZIONI PRIMA DI UTILIZZARE QUESTO SITO

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Gestiamo il sito web www.ribbies.com . Siamo Ma Petite Anglaise Ltd, una società registrata in Inghilterra e Galles con numero di società 8437917 e con sede legale e indirizzo commerciale principale in 82 Horder Road, London SW6 5EE. Non siamo registrati per l'IVA.
Siamo una società a responsabilità limitata.
Modifiche a questi termini
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Se sai o sospetti che qualcuno diverso da te conosca il tuo codice identificativo utente o la tua password, devi segnalarcelo tempestivamente all'indirizzo contact@ribbies.com .
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